Polityka wysyłki i dostawy

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026

Dziękujemy za zakupy w Nutricity Polska. Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać Twoje zamówienia terminowo i niezawodnie.

Realizacja zamówienia (czas przetwarzania)

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–5 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt).

Po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz szczegółami śledzenia przesyłki.

Czas dostawy (czas tranzytu)

Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji.

Szacowany czas dostawy wynosi 4–20 dni roboczych.

Prosimy pamiętać:

• Dokładny czas dostawy dla Twojej lokalizacji zostanie wyświetlony podczas składania zamówienia.
• Opóźnienia mogą wystąpić z powodu procedur celnych, przewoźników lub okresów zwiększonego ruchu.

Obszar dostawy

Dostarczamy na terenie całej Polski oraz do wybranych krajów międzynarodowych. Dostępność i czasy dostawy są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

Śledzenie zamówienia

Po wysyłce zamówienia otrzymasz numer śledzenia e-mailem, aby móc monitorować przesyłkę w czasie rzeczywistym.

Cła, podatki i opłaty

Wszystkie ceny na nutricity.pl obejmują obowiązujące podatki i opłaty importowe, jeśli mają zastosowanie. W większości przypadków nie będą naliczane dodatkowe opłaty przy dostawie.

Uszkodzone, zagubione lub niekompletne przesyłki

Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, zaginie w trakcie transportu lub będzie niekompletne, chętnie pomożemy:

• Uszkodzone produkty: Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy i prześlij wyraźne zdjęcia produktu oraz opakowania.
• Zagubione przesyłki: Jeśli śledzenie nie jest aktualizowane lub paczka nie dotrze w przewidywanym czasie, skontaktuj się z naszym działem wsparcia.
• Brakujące produkty: Zgłoś brakujące produkty w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia.

Po weryfikacji zaoferujemy bezpłatną wymianę lub ponowną wysyłkę bez dodatkowych kosztów.

Zastrzeżenie dotyczące nieprawidłowego adresu

Klienci są odpowiedzialni za podanie poprawnych danych adresowych. W przypadku podania nieprawidłowego adresu:

• Nie możemy zagwarantować dostawy ani wymiany.
• Jeśli zamówienie zostało już wysłane, koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Jesteśmy do Twojej dyspozycji.

E-mail: [email protected]